Een order krijgt u meestal niet automatisch, u moet er het nodige voor doen. Met de Checklist Orderverkrijging gaat u na of u alles doet wat in uw vermogen ligt om de order binnen te krijgen. Krijgt u de order niet? Gebruik de checklist dan om systematisch na te gaan waar dat aan kan liggen.
- Bent u geduldig genoeg en besteedt u genoeg tijd aan de klant? - Bereidt u zich goed voor op het verkoopgesprek? - Bent u attent en secuur genoeg of juist nonchalant? - Heeft u voldoende inzicht in de individuele situatie van de klant? - Houdt u rekening met de wensen en eisen van de klant? - Verstrekt u te veel gegevens over details en techniek en te weinig over gebruiksvoordelen voor de klant? - Heeft u mogelijke problemen van de klant niet tijdig ingezien? - Luistert u goed naar de klant? - Stelt u genoeg vragen of praat u te veel? - Valt u de klant in de rede?
- Laat u genoeg voordelen zien van uw product of dienst? - Benadrukt u voldoende de voordelen van uw bedrijf? - Legt u voldoende nadruk op de zekerheid die uw bedrijf garandeert? - Spreekt u met de juiste beslissingsbevoegde personen? - Komt u bij de klant als ‘eigenwijs’ of ‘arrogant’ over of juist sympathiek en vriendelijk? - Accepteert de klant u op het menselijke vlak? - Bent u in voldoende mate ingegaan op bezwaren van de klant? - Stuurt u te direct aan op het verkrijgen van de order? - Maakt u de concurrent zwart? - Geeft u te vroeg op? - Bouwt u uw argumenten systematisch op om uw verkoopdoel te bereiken? - Overtuigt u uw klant voldoende van uw prijs? - Laat u te veel alternatieven zien, zodat de klant onzeker wordt?
Nieuwe abonnees ontvangen geheel gratis de CD-ROM Grip op Offertes Schrijven, inclusief een handzaam boekje over het schrijven van scorende Offertes. (winkelwaarde € 69,-).
Deze CD-ROM is speciaal ontwikkeld voor verkoopmedewerkers die offertes schrijven.
(*) U ontvangt het welkomstgeschenk na betaling van het abonnementsgeld. Dit aanbod is niet geldig bij het kennismakingsabonnement.
